Výroba
Výroba
POPRODEJNÍ POLITIKA
Služby jsou také našimi produkty a uživatelé jsou považováni za naše přátele
| VÝROBNÍ LINKA | NÍZKONAPĚŤOVÁ ŘADA (380V/220V) | ||
| PRODUKTOVÁ ŘADA | EC6 | EC5 | SMA |
| VÝKON | 0,4–560 kW | 0,4–2,2 kW | 0,4–2,2 kW |
| ZÁRUČNÍ DOBA | 18 měsíců | 18 měsíců | 18 měsíců |
Společnost odpovídá za bezplatnou údržbu poruch a závad zařízení v normálním rozsahu.Maximální záruční doba pohonů dodaných ze skladu po roce 2018 se prodlužuje z 18 měsíců na 24 měsíců.V případě záruky pro zahraniční zákazníky společnost poskytne bezplatné díly (poštovné není zahrnuto) namísto opravy na místě nebo v domě.
Během záruční doby se na vady způsobené z následujících důvodů nevztahuje záruka
1) Porucha produktu způsobená tím, že uživatel nepracuje správně v souladu s Příručkou k produktu;
2) Poškození produktu způsobené produktem během přepravy nebo vnější invaze;
3) Uživatel opraví produkt bez komunikace s výrobcem nebo produkt neoprávněně upraví, což má za následek poruchu produktu;
4) Uživatel používá produkt nad rámec platného rozsahu produktové normy, což způsobuje selhání produktu;
5) Selhání produktu způsobené špatným uživatelským prostředím;
6) Poškození produktu způsobené vyšší mocí, jako je zemětřesení, požár, blesk, abnormální napětí nebo jiné přírodní katastrofy;
7) Typový štítek, ochranná známka, sériové číslo a další značky na výrobku jsou poškozené nebo nečitelné.
Při hlášení opravy je nutné uvést následující tři informace
1. Model stroje a sériové číslo (číslo v řádku pod čárovým kódem)
2. Popis závady.